Το Envox αποτελεί μία ολοκληρωμένη πλατφόρμα ανάπτυξης εφαρμογών τηλεφωνίας (IVR), που μειώνει σημαντικά το χρόνο, το κόστος και την πολυπλοκότητα της ανάπτυξης των εφαρμογών αυτών. Μπορεί να χρησιμοποιηθεί για παραδοσιακές λύσεις τηλεφωνίας ή και για πιο σύγχρονα περιβάλλοντα με υποστήριξη για IP telephony, video messaging, SMS, κλπ.

Χαρακτηριστικά

• Γραφικό προγραμματιστικό περιβάλλον με χρήση έτοιμων λειτουργικών μονάδων για προχωρημένη διαχείριση κλήσεων, σύνδεση με βάση δεδομένων, web services, κλπ, που επιτρέπουν τη γρήγορη δημιουργία εφαρμογών με τον πιο εύκολο τρόπο
• Δημιουργία εφαρμογών ανεξαρτήτως περιβάλλοντος, καθώς μπορεί να χρησιμοποιηθεί και για PSTN και για VoIP λύσεις
• Πλήρη συνεργασία και ενσωμάτωση τεχνολογιών σύνθεσης φωνής (TTS) και αναγνώρισης φωνής (ASR)
• Εύκολη συντήρηση και επέκταση των εφαρμογών